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詳細資料ISBN：9789868899032 叢書系列：標竿學院 規格：平裝 / 240頁 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 ★「設題」、「追問」、「轉向」、「調慢」、「加速」、「停頓」， 學會說話王松本幸夫的問話神技，讓你想怎麼談，就怎麼談! ★９０％人都不知道的６５個問話祕技！ 情報套話、談判說服、帶人管理、打入小圈圈、簡報演說、客戶交心，看了這本書就能輕鬆上手！ ★日本狂銷３００萬冊暢銷作家，超人氣說話王３０年絕學大公開！ CAREER就業情報媒體事業群總監 臧聲遠；商業周刊、蘋果日報職場專欄作家 謝文憲 強力推薦 「老闆要我打聽同業情報，怎麼問才不傷交情又能得到資訊，唉～～」 「一上台我就怯場緊張，缺乏自信，老天！我該怎麼辦……」 「只要有意見發問，就被當成找麻煩，該怎麼做才會不傷和氣……」 「部屬每次回答都說不清楚，讓人不耐煩到極點，團隊氣氛好差，該怎麼問？如何改變？」 「開會時的沉默真叫人難受，我可以怎麼引導？如何打破……」 「哪些話題禁忌不能問，我怎麼知道？該如何避開……」 這些問題，甚至更多困惑，你都能在這本書中找到答案！ 《問話絕技》公開日本超人氣說話王的「６５個問話絕學」，告訴你９０％人都不知道的問話技術，包括「情報套話」、「帶人管理」、「談判說服」、「簡報演說」、「客戶交心」等方面，詳讀本書就可讓你勝任有餘，輕鬆就手！ 問話能力，就是「解決問題」的能力！透過高明的問話技術可找出問題癥結；說服難搞客戶；面試挖掘真正人才；讓自己談判佔上風；有技巧套出實用情報；打破沉默炒熱尷尬冷場，以及在公開演講時擄獲全場人心……等等。無論是企業的組織管理、業務開發、客戶經營、部門合作等方面的任何問題，都可藉著「問話技術」獲得解決。 溝通很重要，但不懂問話，絕對無法做好溝通！高明的問話技術，可讓你獲得──上司的青睞眷顧，擁有更多表現機會；更多同事的好評肯定，得到最多幫助和合作；團隊部屬相挺，任務交辦順利達成；朋友客戶的好人緣，人脈豐沛做任何事都輕鬆。擁有好的問話技術，可以在職場上佔得先機，成功率必然比競爭者多出數倍。 日本超人氣說話王松本幸夫，透露３０年經驗的６５個問話秘技，包括有── •「連環問話技巧」──從回話中精準追問，找出真正關鍵 •「一理三例準則」──再難懂的事，都能說清楚 •「便利問話術」──破解心防，彼此溝通零距離 •「樂速悲遲法則」──傾聽點頭很重要，不懂原則就會做錯，招人嫌惡 •「打破沉默的絕招」──再無聲冰冷的交談，都能解凍 •「三一提案問話術」──讓客戶幾乎無法回絕，成交率最高 •「點頭魔法術」──利用潛意識讓對方不知不覺的認同，不會唱反調 •「即時模擬技巧」──現場無論是什麼狀況，你都可以應付 •「岔題切換技術」──交談怎麼轉向，何時轉回，頂尖業務高手都在用 •「情報套話術」──問法、時機、肢體態度都重要，做對了誰都樂於和你分享所知本書特色 •日本超人氣說話王松本幸夫３０年問話秘技大公開 •全書六大章，透露９０％人都不知道的６５個問話技術。 •是「個人工作能力」、「溝通好感度」、「客戶業務開拓」、「團隊組織管理」、「個人生活提升」完全指導手冊。 |
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- Sep 08 Tue 2015 20:03
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